考點(diǎn)1

參數(shù)估算、類比估算、三點(diǎn)估算、自下而上估算

解釋：

參數(shù)估算：參數(shù)估算是一種基于歷史數(shù)據(jù)和項(xiàng)目參數(shù)，使用某種算法來(lái)計(jì)算成本或工期的估算技術(shù)。利用歷史數(shù)據(jù)之間的統(tǒng)計(jì)關(guān)系和其他變量，來(lái)估算諸如成本、預(yù)算和持續(xù)時(shí)間等活動(dòng)參數(shù)。

類比估算：類比估算是指以過(guò)去類似項(xiàng)目的參數(shù)值或規(guī)模指標(biāo)為基礎(chǔ)，來(lái)估算當(dāng)前項(xiàng)目的同類參數(shù)或指標(biāo)。

三點(diǎn)估算：通過(guò)考慮估算中的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)，使用三種估算值(最樂(lè)觀、最可能、最悲觀)來(lái)界定近似區(qū)間，可以提高估算的準(zhǔn)確性。

自下而上估算：估算工作組成部分費(fèi)用的一種方法。從工作分解的較細(xì)小部分所需費(fèi)用開(kāi)始進(jìn)行估算，然后將所有的這些估算相加，匯集該工作組成部分的總估算。

如何區(qū)分：

依據(jù)不同。參數(shù)估算依據(jù)的是歷史數(shù)據(jù)和項(xiàng)目參數(shù)；類比估算依據(jù)的是類似項(xiàng)目的參數(shù)值；三點(diǎn)估算依據(jù)的是最樂(lè)觀、最可能、最悲觀三個(gè)估算值；自下而上估算依據(jù)的是最底層的估算值。

應(yīng)用場(chǎng)景不同。參數(shù)估算、類比估算和三點(diǎn)估算都用于估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、估算成本；自下而上估算用于估算活動(dòng)資源、估算成本。

易錯(cuò)點(diǎn)：利用歷史數(shù)據(jù)≠類比估算，參數(shù)估算和類比估算都會(huì)用到歷史數(shù)據(jù)。參考過(guò)去項(xiàng)目的參數(shù)值≠參數(shù)估算，參數(shù)估算關(guān)注于參數(shù)模型，而類比估算關(guān)注于過(guò)去類似項(xiàng)目的參數(shù)值。

考點(diǎn)2

質(zhì)量保證、質(zhì)量控制

解釋：

質(zhì)量保證一般是每隔一定時(shí)間(例如，每個(gè)階段末)進(jìn)行的，主要通過(guò)系統(tǒng)的質(zhì)量審計(jì)和過(guò)程分析來(lái)保證項(xiàng)目的質(zhì)量(產(chǎn)品/系統(tǒng)/服務(wù)的質(zhì)量保證；管理過(guò)程的質(zhì)量保證)。也就說(shuō)質(zhì)量保證是按質(zhì)量管理計(jì)劃正確地做。

質(zhì)量控制是實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目的具體結(jié)果，以判斷它們是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制訂有效方案，以消除產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因也就是說(shuō)質(zhì)量控制檢查是否做得正確并糾錯(cuò)。

如何區(qū)分：

一定時(shí)間內(nèi)質(zhì)量控制的結(jié)果也是質(zhì)量保證的質(zhì)量審計(jì)對(duì)象。質(zhì)量保證的成果又可以指導(dǎo)下一階段的質(zhì)量工作，包括質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)；質(zhì)量保證是對(duì)質(zhì)量控制過(guò)程的質(zhì)量控制。

質(zhì)量計(jì)劃是質(zhì)量控制與質(zhì)量保證的共同依據(jù)。滿足相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并達(dá)到質(zhì)量要求是質(zhì)量控制與質(zhì)量保證的共同的目標(biāo)。

考點(diǎn)3

應(yīng)急儲(chǔ)備、管理儲(chǔ)備

解釋：

應(yīng)急儲(chǔ)備：應(yīng)急儲(chǔ)備是用來(lái)應(yīng)對(duì)可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)(已知-未知風(fēng)險(xiǎn)：可預(yù)見(jiàn)其發(fā)生-不可預(yù)見(jiàn)其發(fā)生后果的風(fēng)險(xiǎn))的應(yīng)急時(shí)間或應(yīng)急費(fèi)用。

管理儲(chǔ)備：管理儲(chǔ)備是用來(lái)應(yīng)對(duì)不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)(未知-未知風(fēng)險(xiǎn)：不可預(yù)見(jiàn)其發(fā)生-不可預(yù)見(jiàn)其發(fā)生后果的風(fēng)險(xiǎn))的應(yīng)急時(shí)間或應(yīng)急費(fèi)用。

如何區(qū)分：

應(yīng)急儲(chǔ)備用來(lái)應(yīng)對(duì)可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，管理儲(chǔ)備用來(lái)應(yīng)對(duì)不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)。

應(yīng)急儲(chǔ)備可以針對(duì)活動(dòng)、工作包和控制賬戶，也可以針對(duì)整個(gè)項(xiàng)目。管理儲(chǔ)備只針對(duì)整個(gè)項(xiàng)目。

應(yīng)急儲(chǔ)備是成本基準(zhǔn)的一部分，管理儲(chǔ)備不是成本基準(zhǔn)的一部分。

應(yīng)急儲(chǔ)備項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)直接調(diào)用，管理儲(chǔ)備必須經(jīng)過(guò)高層審批才可調(diào)用。