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試卷名稱 IT服務管理

考試中心《IT服務管理》在線考試

試卷年份2015年下半年

試題題型【單選題】

試題內(nèi)容

哪個管理過程負責協(xié)調(diào)一個新軟件的發(fā)布實施? （）
A．變更管理
B．整體管理
C. 配置管理
D．服務級別管理

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