能力管理的高級活動項(xiàng)目包括需求管理、能力預(yù)測和應(yīng)用選型。需求管理的首要目標(biāo)是( )。
A．影響和調(diào)節(jié)客戶對IT資源的需求
B．分析和預(yù)測未來情況發(fā)生變更對能力配置規(guī)劃的影響
C．新建應(yīng)用系統(tǒng)的彈性
D．降低單個(gè)組件的故障對整個(gè)系統(tǒng)的影響